الدعم وحذف الحساب

لأي مشكلة في التطبيق، فتح كورس بكود، أو تصفير جهاز — تواصل معانا: adminmemo@gmail.com

لو غيّرت موبايلك ومش قادر تسجّل دخول، ابعتلنا إيميل من نفس بريد حسابك وهنصفّر الجهاز عشان تقدر تربط الموبايل الجديد.

عشان تطلب حذف حسابك وكل بياناتك (الاسم، الإيميل، التقدّم، صور الامتحانات، الشهادات):

1. ابعت إيميل لـ adminmemo@gmail.com بعنوان «طلب حذف الحساب».
2. ابعته من نفس الإيميل المسجّل في التطبيق (للتأكد من هويتك).
3. هنأكّد الطلب وننفّذ الحذف الكامل خلال مدة أقصاها ٣٠ يوم.

ملاحظة: بعض السجلات اللي يفرضها القانون ممكن نحتفظ بيها لمدة محدودة، وبعدها بتتحذف.

سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام